Servicevilkår

Servicevilkår:

Når du handler på housewifebyic.dk får du tilsendt en ordrebekræftelse via e-mail, og når vi er klar til at afsende din ordre, modtager du en e-mail. 

Købsbetingelserne gælder for forbrugeres køb af varer på www.housewifebyic.dk

HOUSEWIFE by Isabel Christensen's webshop ejes og drives af:

Vi forbeholder os ret til at nægte service til nogen af en hvilken som helst grund til enhver tid.

Betaling:

På housewifebyic.dk kan du anvende følgende betalingsmidler: VISA, Mastercard & MobilePay samt HOUSEWIFE gavekort.

Ved betaling med MasterCard Debit, VISA Debit, som er et debetkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Beløbet trækkes, når bestillingen/varen afsendes undtaget pre-order bestillinger ( se pre-order bestillinger).

Pre-order betaling:

For at minimere spild er vores produkter kun tilgængelige som pre-order bestilling. Når du afgiver en ordre, forudbetaler du 100 % af produktprisen på forhånd. Bemærk, at en pre-ordre er bindende, så snart du har afgivet ordren. Vi starter kun produktion op af produkter, udfra hvad kunderne har bestilt. 

Levering:

Vi tilbyder at levere varer til adresser i hele Danmark & EU. 

Vi tilbyder følgende leveringsformer: Fragtforsendelse.

Leveringstid estimeret til 2 uger for lancerings produkter ( udbudt d. 12.10.2023 så længe lager haves).

Pre-order produkter: Se venligst information under hvert produkt.

Fortrydelsesret:

Du kan fortryde dit køb uden begrundelse inden for 14 dage dog undtaget pre-order bestillinger (se varer undtaget fortrydelsesretten).

Se detaljer for tilbagebetaling af leveringsomkostninger ved delvis fortrydelse under afsnittet ”tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse”.

Sådan fortryder du:

Du fortryder dit køb ved at give os klar besked om, at du fortryder. Du kan sende en e-mail, hvor du oplyser, at du fortryder, til: info@housewifebyic.dk

Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den uden samtidig at give besked om, at du fortryder.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Varer undtaget fortrydelsesretten:

Der er ikke fortrydelsesret ved køb af varer, som er fremstillet efter kundens ønske herom, da der kun bliver produceret tekstil op til forudbestilte varer. Dette er gældende for alle pre-order varer.

Returnering af varen og returomkostninger:

Hvis du har fortrudt købet af en vare på www.housewifebyic.dk - skal du sende varen til:

Hvis du har fortrudt dit køb, skal du selv betale for returfragten. Varen skal sendes uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling. Dette er ikke gældende for varer undtaget fortrydelsesretten.

Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse:

Når du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger. 

Hvis du har købt flere varer i en ordre og kun fortryder en del af dit køb, tilbagebetaler vi ikke leveringsomkostningerne.

Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varerne retur.

Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har bedt om og indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Varens stand ved returnering:

Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen. Emballagen må åbnes, men ikke ødelægges. Hvis emballagen mangler eller er ødelagt, kan det udgøre en værdiforringelse, som du hæfter for.

Du bør desuden sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager dem. Vi anbefaler derfor at du gemmer postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Reklamation:

Ved køb af varer anvendes købelovens regler. Du har to års reklamationsret på alle varer hvis varen har en mangel.  Almindelig slitage du selv har påført varen, er ikke en mangel.